Política de envío

En Blizy, nuestra prioridad es que tu experiencia sea tan eficiente como nuestros productos. Nos esforzamos por cumplir con nuestra promesa: Rápido. Simple. Tuyo.

A continuación, detallamos las condiciones y procesos de entrega para tus compras en nuestra tienda online.

1. Cobertura

Realizamos envíos a gran parte del territorio nacional en Colombia. Al momento de ingresar tu dirección en el checkout, el sistema te confirmará si tenemos cobertura en tu ubicación específica.

2. Método de Pago: Contra Entrega

Para tu total seguridad y tranquilidad, en Blizy operamos principalmente bajo la modalidad de Pago Contra Entrega.

  • ¿Cómo funciona?: Realizas tu pedido en nuestro sitio web sin necesidad de introducir datos de tarjetas de crédito.

  • El Pago: Pagas el valor total de tu compra en efectivo (o mediante los medios electrónicos que el transportador permita en el momento) únicamente cuando recibas el producto en la puerta de tu casa u oficina.

3. Tiempos de Entrega

Una vez confirmado tu pedido, el proceso se divide en dos etapas:

  • Procesamiento: Entre 24 y 48 horas hábiles.

  • Envío: Una vez entregado a la transportadora, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación (ciudades principales suelen recibir más rápido).

Nota: Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, de orden público o temporadas de alta demanda.

4. Costo del Envío

  • Envío Estándar: El costo se calculará al finalizar la compra según tu ubicación.

  • Promociones: Ocasionalmente, Blizy ofrece Envío Gratis en productos seleccionados o por montos mínimos de compra, lo cual será debidamente anunciado en nuestro sitio web.

5. Responsabilidad del Cliente

Para garantizar que tu entrega sea rápida y simple, te pedimos:

  1. Disponibilidad: Asegurarte de que haya una persona adulta en la dirección de entrega para recibir el paquete y realizar el pago.

  2. Dinero Exacto: Recomendamos tener el dinero en efectivo exacto para facilitar la labor del transportador.

  3. Datos Correctos: Verificar que el número de teléfono y la dirección sean exactos. Las transportadoras suelen realizar hasta dos intentos de entrega antes de devolver el producto a nuestras bodegas.

6. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un mensaje (vía correo electrónico o WhatsApp) con el número de guía y la transportadora encargada para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

7. Novedades y Devoluciones

Si al recibir tu producto notas que el empaque está dañado o abierto, por favor deja constancia con el transportador y comunícate de inmediato con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.

¿Tienes dudas adicionales? Contáctanos a través de nuestro WhatsApp de atención o al correo: blizy.colombia@gmail.com

Última actualización: Abril 2026